Si tiene un problema con una nueva enfermedad por coronavirus, hay un lugar para hablar.

1 mesa de ayuda de FRESC

Los extranjeros que tienen problemas con sus vidas, como haber perdido sus trabajos debido al nuevo coronavirus, pueden llamar a la mesa de ayuda de FRESC.
Puedo enseñarte cómo ayudarte y qué necesitas hacer para quedarte en Japón. Si tienes alguna pregunta, por favor llama.

Domingos de lunes a viernes (sábados, domingos y festivos no abre)
Horario de 9 am a 5 pm
14 idiomas, incluidos japonés, vietnamita (Tiếng Việt), chino (chino), inglés (inglés)
TEL (Sin costo)　0120-76-2029

Puede ver los folletos de FRESC en varios idiomas

· Japonés fácil　[PDF: 308 KB]
· Inglés　[PDF: 252 KB]
· Chino (chino / simplificado / tradicional)　[PDF: 566 KB]
· 코리언 (coreano)　[PDF: 329 KB]
· Español (español)　[PDF: 278 KB]
· Português (portugués)　[PDF: 297 KB]
· Tiếng Việt (vietnamita)　[PDF: 335 KB]
· नेपाली भाषा (nepalí)　[PDF: 391 KB]
· ภาษา ไทย (tailandés)　[PDF: 566 KB]
· Bahasa Indonesia (indonesio)　[PDF: 272 KB]
· Filipino (tagalo) (filipino (tagalo))　[PDF: 274 KB]
· မြန်မာ ဘာသာစကား (Myanmar) [PDF: 627 KB]
· ភាសាខ្មែរ (Khmer (Camboya))　[PDF: 474 KB]
· Монгол(Mongol)　[PDF: 343 KB]

Puedes ver FRESC en el video

• Presentación del Centro de apoyo a residentes extranjeros (FRESC) (canal del Ministerio de Justicia de YouTube)
• Introducción al Centro de asistencia para residentes extranjeros (FRESC) (canal MOJ de YouTube)

2 Mostrador de consultas telefónicas del Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar (call center)

El Ministerio de Sanidad, Trabajo y Bienestar tiene un punto de contacto donde se puede hablar por teléfono del nuevo coronavirus (COVID-19).

TEL (Sin costo)0120-565-653
Idiomas a consultar: inglés, chino, coreano, portugués, español, tailandés, vietnamita
Días de consulta: en cualquier momento
Hora de consultar: Depende del idioma
Inglés, chino, coreano, portugués, español: 9: 00-21: 00
Tailandés: 9: 00-18: 00
Vietnamita: 10: 00-19: 00

3 Línea directa para visitantes de Japón (centro de llamadas para viajeros extranjeros)(Agencia de Turismo de Japón / Organización Nacional de Turismo de Japón)

Los extranjeros que vienen a Japón en un viaje pueden consultar la "Línea directa para visitantes de Japón".
También puede escuchar sobre la nueva infección por coronavirus.　

4 "Nuevo Servicio de Consulta Telefónica Multilingüe sobre Infección por Coronavirus" (Centro Internacional de Información Médica AMDA, una organización sin fines de lucro específica)

Los extranjeros que viven en Japón pueden hablar en varios idiomas sobre sus preocupaciones y problemas con respecto a la nueva enfermedad por coronavirus.

5 Más hotline (consulta en un idioma extranjero)

No se preocupe solo.Puede hablar por teléfono.

6 Consulta sobre el idioma del hogar para pasantes técnicos en formación (Organización para la formación de pasantes técnicos para extranjeros)

Hay un lugar donde los aprendices técnicos en prácticas pueden consultar en su idioma nativo.

• Lengua materna (chino)
• Tư vấn bằng ngôn ngữ bản địa (vietnamita)
• Serbisyo ng pagpapayo sa sariling wika (filipino)
• Konsultasi dalam Bahasa Ibu (indonesio)
• ให้ คำ ปรึกษา เป็น ภาษา ไทย (tailandés)
• Consulta de idioma nativo
• ការពិគ្រោះ យោបល់ ជា ភាសា ជាតិ (camboyano)
• မိခင် ဘာ သာ စကား ဖြင့် တိုင်ပင် ဆွေ င င င

7 Centro de asesoramiento sobre convivencia multicultural de Nagano

Los extranjeros que viven en Nagano pueden consultarnos sobre cualquier tema.
Días de consulta: Laborables (lunes a viernes *) y XNUMXer y XNUMXer sábado
* Cerrado el XNUMXer y XNUMXer miércoles.
Hora de consulta: 10: 00-18: 00
TEL:026-219-3068
También puede consultarnos mediante llamada de LINE.
Si desea realizar una consulta, lea el código QR a continuación.

8 Centro de Servicios de Empleo Extranjero

Hay una ventana donde pueden consultar los extranjeros que quieran conseguir un trabajo.

9 Rincón de consulta sobre las condiciones laborales de los trabajadores extranjeros

Hay un punto de contacto donde puede consultar cuando los extranjeros que trabajan quieran discutir las condiciones laborales.