新しいコロナウイルスの病気で困ったことがある人は相談できる場所があります。

1 FRESCヘルプデスク

新しいコロナウイルスの影響で仕事がなくなったなど、生活に困っている外国人はFRESCヘルプデスクに電話で相談することができます。
あなたを助けることができる仕組みや、在留（＝日本にいること）のために必要なことを教えることができます。困ったことがあるときは、電話をかけてください。

曜日　月曜日から金曜日まで（土曜日、日曜日、祝日は開いていません）
時間　午前9時から午後5時まで
言葉　日本語、ベトナム語(Tiếng Việt)、中国語(中文)、英語(English)など14言語
TEL（お金はかかりません）　0120-76-2029

FRESCのちらしを多言語で見ることができます

・ やさしい日本語　[PDF：308KB]
・ English（英語）　[PDF：252KB]
・ 中文（中国語・簡体字／繁体字）　[PDF：566KB]
・ 코리언（韓国語）　[PDF：329KB]
・ Español（スペイン語）　[PDF：278KB]
・ Português（ポルトガル語）　[PDF：297KB]
・ Tiếng Việt（ベトナム語）　[PDF：335KB]
・ नेपाली भाषा（ネパール語）　[PDF：391KB]
・ ภาษาไทย（タイ語）　[PDF：566KB]
・ Bahasa Indonesia（インドネシア語）　[PDF：272KB]
・ Filipino(Tagalog)（フィリピノ（タガログ）語）　[PDF：274KB]
・ မြန်မာဘာသာစကား　（ミャンマー語） [PDF：627KB]
・ ភាសាខ្មែរ（クメール(カンボジア)語）　[PDF：474KB]
・ Монгол（モンゴル語）　[PDF：343KB]

動画でFRESCを見ることができます

• 外国人在留支援センター（FRESC／フレスク）の紹介（YouTube法務省チャンネル）
• Introduction to the Foreign Residents support Center (FRESC) (YouTube MOJ channel)

2 厚生労働省電話相談窓口（コールセンター）

厚生労働省で新型コロナウイルス(COVID-19)のことを電話で相談できる窓口があります。

TEL（お金はかかりません）0120-565-653
相談できる言葉：英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ベトナム語
相談できる日：いつでも
相談できる時間：言葉で違います
英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語 ：9:00～21:00
タイ語 ： 9:00～18:00
ベトナム語 ： 10:00～19:00

3 Japan Visitor Hotline（外国人旅行者向けコールセンター）（観光庁／日本政府観光局）

旅行で日本に来ている外国人は「Japan Visitor Hotline」に相談できます。
新型コロナウイルス感染症についても聞くことができます。　

4 「新型コロナウイルス感染症　多言語電話相談窓口」（特定非営利法人AMDA国際医療情報センター）

日本に住んでいる外国人は，新しいコロナウイルスの病気について心配なこと，困っていることなどを，いろいろな言語で相談できます。

5 よりそいホットライン（外国語で相談できます）

ひとりで悩まないでください。電話で相談できます。

6 技能実習生向け母国語相談（外国人技能実習機構）

技能実習生の人は母国語で相談できる場所があります。

• 母语咨询（中国語）
• Tư vấn bằng ngôn ngữ bản địa（ベトナム語）
• Serbisyo ng pagpapayo sa sariling wika（フィリピン語）
• Konsultasi dalam Bahasa Ibu（インドネシア語）
• ให้คำปรึกษาเป็นภาษาไทย（タイ語）
• Native Language Consultation（英語）
• ការពិគ្រោះយោបល់ជាភាសាជាតិ（カンボジア語）
• မိခင်ဘာသာစကားဖြင့် တိုင်ပင်ဆွေးနွေးခြင်း（ミャンマー語）

7 長野県多文化共生相談センター

長野県に住んでいる外国人はなんでも相談できます。
相談できる日：平日（月曜日から金曜日※）と第１・３土曜日
※ 第１・３水曜日は休みです。
相談できる時間：10:00～18:00
TEL：026-219-3068
LINEコールでも相談できます。
相談したい人は下のQRコードを読み込んでください。

8 外国人雇用サービスセンター

就職したい外国人が相談できる窓口があります。

9 外国人労働者労働条件相談コーナー

働く外国人が働く条件について相談したいときに、相談できる窓口があります。