Se você tiver problemas com uma nova doença coronavírus, há um lugar para conversar.

1 FRESC help desk

Os estrangeiros que estão com problemas de vida, como a perda do emprego por conta do novo coronavírus, podem ligar para o Help Desk do FRESC.
Posso te ensinar como te ajudar e o que você precisa fazer para ficar no Japão. Se você tiver alguma dúvida contacte-nos.

Domingos de segunda a sexta-feira (sábados, domingos e feriados não estão abertos)
Horário das 9h às 5h
14 idiomas, incluindo japonês, vietnamita (Tiếng Việt), chinês (chinês), inglês (inglês)
TEL (sem custo)　0120-76-2029

Você pode ver os folhetos da FRESC em vários idiomas

· Japonês fácil　[PDF: 308 KB]
· Inglês　[PDF: 252 KB]
· Chinês (Chinês / Simplificado / Tradicional)　[PDF: 566 KB]
· 코리언 (coreano)　[PDF: 329 KB]
· Español (espanhol)　[PDF: 278 KB]
· Português (português)　[PDF: 297 KB]
· Tiếng Việt (vietnamita)　[PDF: 335 KB]
· नेपाली भाषा (nepalês)　[PDF: 391 KB]
· ภาษา ไทย (tailandês)　[PDF: 566 KB]
· Bahasa Indonésia (indonésio)　[PDF: 272 KB]
· Filipino (Tagalo) (Filipino (Tagalo))　[PDF: 274 KB]
· မြန်မာ ဘာသာစကား (Mianmar) [PDF: 627 KB]
· ភាសាខ្មែរ (Khmer (Camboja))　[PDF: 474 KB]
· Монгол(Mongol)　[PDF: 343 KB]

Você pode ver FRESC no vídeo

• Centro de Apoio a Residentes Estrangeiros (FRESC) (canal do Ministério da Justiça no YouTube)
• Introdução ao Centro de apoio para residentes estrangeiros (FRESC) (canal MOJ do YouTube)

2 Balcão de atendimento telefônico do Ministério da Saúde, Trabalho e Previdência Social (call center)

O Ministério da Saúde, Trabalho e Previdência possui um ponto de contato onde você pode falar sobre o novo coronavírus (COVID-19) por telefone.

TEL (sem custo)0120-565-653
Idiomas para consultar: inglês, chinês, coreano, português, espanhol, tailandês, vietnamita
Dias de consulta: a qualquer hora
Hora de consultar: Depende do idioma
Inglês, chinês, coreano, português, espanhol: 9h00-21h00
Tailandês: 9h00-18h00
Vietnamita: 10h às 00h

3 Japan Visitor Hotline (Call Center para estrangeiros)(Agência de Turismo do Japão / Organização Nacional de Turismo do Japão)

Estrangeiros que vêm ao Japão em viagem podem consultar a "Japan Visitor Hotline".
Você também pode ouvir sobre a nova infecção por coronavírus.　

4 "New Coronavirus Infection Multilingual Telephone Consultation Service" (AMDA International Medical Information Center, uma organização sem fins lucrativos especificada)

Os estrangeiros que vivem no Japão podem falar em vários idiomas sobre suas preocupações e problemas em relação ao novo coronavírus.

5 Mais linha direta (consulta em língua estrangeira)

Não se preocupe sozinho.Você pode falar pelo telefone.

6 Consultoria em língua materna para estagiários técnicos (Organização para Treinamento de Estagiários Técnicos para Estrangeiros)

Existe um local onde os estagiários técnicos podem consultar na sua língua materna.

• Língua materna (chinês)
• Tư vấn bằng ngôn ngữ bản địa (vietnamita)
• Serviço de comunicação em língua inglesa (filipino)
• Konsultasi dalam Bahasa Ibu (indonésio)
• ให้ คำ ปรึกษา เป็น ภาษา ไทย (tailandês)
• Consulta de Língua Nativa
• ការពិគ្រោះ យោបល់ ជា ភាសា ជាតិ (cambojano)
• မိခင် ဘာ သာ စကား ဖြင့် တိုင်ပင် ဆွေ င င င

7 Centro de Aconselhamento de Coexistência Multicultural de Nagano

Os estrangeiros que vivem na província de Nagano podem nos consultar sobre qualquer coisa.
Dias de consulta: dias úteis (segunda a sexta *) e XNUMXº e XNUMXº sábados
* Fechado na XNUMXª e XNUMXª quartas-feiras.
Horário de consulta: 10: 00-18: 00
TEL:026-219-3068
Você também pode nos consultar por telefone LINE.
Se você gostaria de consultar, por favor, leia o código QR abaixo.

8 Centro de Serviços de Emprego Estrangeiro

Há uma janela onde os estrangeiros que desejam conseguir um emprego podem consultar.

9 Canto de consulta sobre condições de trabalho de trabalhadores estrangeiros

Existe um ponto de contato onde você pode consultar quando os estrangeiros que trabalham querem discutir as condições de trabalho.